HSMAI Latam

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QUIENES SOMOS

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HSMAI es la principal asociación global dedicada a los profesionales de la hotelería y el turismo, con enfoque en ventas, marketing digital, distribución y revenue management. Ahora con una presencia fortalecida en México, la entidad ofrece eventos, cursos y certificaciones que te conectan con una red especializada, comparten las mejores prácticas del mercado y amplían tu networking. Creada por hoteleros y profesionales del turismo, para hoteleros y profesionales del turismo, HSMAI es tu aliada para llevar tu carrera al siguiente nivel.

Fotografía: Peter Liévano

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HSMAI Strategy Conference
ROC | Revenue Optimization Conference
Certificaciones Internacionales
Curso de Revenue Management

Roundtables (solo para invitados)

Revenue Management
Sales & Marketing

MIEMBROS DEL BOARD

CHILE

El board ejecutivo de HSMAI Chile tiene como objetivo movilizar la industria de la hotelería y el turismo viabilizando acciones diversas y desarrollando insights y eventos que abordan las buenas prácticas y los cambios de escenarios del mercado con el objetivo final de elevar el pensamiento estratégico y la productividad del sector. Adicionalmente el grupo es responsable por la planeación general, posicionamiento de la asociación, captación de recursos, curaduría de contenidos y fortalecimiento de la entidad en el país.

Danilo Toledo

General Manager – Accor 

carolina martins

Sales manager – Mandarin Oriental Santiago

FABIAN CIANGHEROTTI

Director de Ventas & Marketing – NOI Hotels 

ivan negri

Head of Business Development – Fizupay 

MÉXICO

El board ejecutivo de Hsmai México tiene como objetivo movilizar la industria de la hotelería y el turismo mediante acciones concretas. Adicionalmente el grupo es responsable por la planeación general, posicionamiento de la asociación, captación de recursos, curaduría de contenidos y fortalecimiento de la asociación en el país.

Stephanie Ocampo

Senior Director, Brand Performance Support, CALA – Hilton | Managing Director HSMAI Mexico

ALDO MARTíNEZ

Market Sales Director – Sonder

Jesús Martínez

CEO Eventum Meetings

Victor Alvaréz

Regional Director of Sales & Marketing – IHG Hotels & Resorts

Abraham González

Revenue Manager México Choice Hotels

PERÚ

El board ejecutivo de Hsmai Perú tiene como objetivo movilizar la industria de la hotelería y el turismo viabilizando acciones diversas y desarrollando insights y eventos que abordan las buenas prácticas y los cambios de escenarios del mercado. Adicionalmente el grupo es responsable por la planeación general, posicionamiento de la asociación, captación de recursos, curaduría de contenidos y fortalecimiento de la entidad en el país..

Lynn mora

Head of CRM & Customer Data

Palmaïa – The House of AïA

Cesar urrutia

Director de Revenue Management 

Hilton Lima Miraflores

Waldin Duran

       Director comercial Cluster Peru

Melia Lima y INNSIDE by Meliá Lima Miraflores

harumi nemoto

Gerente de Recursos Humanos

Hilton Garden Inn Cusco

COLÔMBIA

El board ejecutivo de HSMAI Colômbia tiene como objetivo movilizar la industria de la hotelería y el turismo viabilizando acciones diversas. Adicionalmente el grupo es responsable por la planeación general, posicionamiento de la asociación, captación de recursos, curaduría de contenidos y fortalecimiento de la entidad en el país.

claudia delgado

Directora
CDO Marketing Turístico

DAVID PRESSLER

Vice President of Commercial
Decameron Hotels & Resorts

Nicolas Heftre

Gerente General
Sofitel Bogotá Victoria Regia

Beatriz merizalde

Global Sales Manager
Hilton Worldwide Sales

SÉ nuestro asociado

Nuestro compromiso es traerte las últimas tendencias de la industria y prepararte para operar en un mercado más dinámico, actualízate y mejora tu pensamiento estratégico. El futuro es ahora! Estás preparado para afrontar los nuevos retos? Sé parte de HSMAI y confía en la capacidad de quienes pueden anticipar escenarios y perspectivas de mercado.

Nuestro trabajo es ser el vínculo entre tú y el conocimiento. Sé estratégico!

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Términos y Condiciones de Membresía – HSMAI LATAM

Términos y Condiciones de Membresía – HSMAI LATAM

Este documento establece los términos y condiciones que regulan la relación entrela ASOCIACIÓN HSMAI LATA, representada conforme a sus estatutos, en adelante "la ASOCIACIÓN" o "HSMAI", y la persona natural que se registra bajo alguna de las formas de afiliación disponibles, en adelante "el ASOCIADO".

1. Consideraciones Generales
1.1 La membresía es de carácter personal e intransferible. Cada miembro tendrá derecho a los beneficios descritos en la sección 5 de este documento.
1.2 Al completar su inscripción a través del sitio web oficial de la ASOCIACIÓN (hsmaibrasil.org), el ASOCIADO declara expresamente su voluntad de afiliarse, aceptando y sometiéndose tanto a los estatutos como a las condiciones estipuladas
en este documento.
1.3 La solicitud de afiliación será evaluada por el Consejo Directivo de HSMAI BRASIL, conforme a lo establecido en el estatuto de la entidad.

2. Contribución y Acceso a Beneficios
2.1 El ASOCIADO podrá elegir el valor de su contribución entre las opciones disponibles en el sitio web: hsmaibrasil.org/associe-se2.
2.2 Sólo los miembros que estén al día con sus pagos podrán acceder a los beneficios descritos en la cláusula 5.
2.3 En caso de impago, el acceso al sitio y a los beneficios será suspendido automáticamente, y podrá ser reactivado una vez regularizadas las cuotas pendientes, sin necesidad de notificación previa.
2.4 En caso de renovación automática, el valor de la contribución será ajustado anualmente con base en el índice IPCA.

3. Vigencia y Renovación
3.1 El ASOCIADO se compromete a mantener su membresía activa por un período mínimo de 12 (doce) meses, lo que implica la realización de 12 pagos mensuales.
3.2 En caso de no manifestar su voluntad de cancelar, la membresía se renovará automáticamente por un nuevo período de 12 meses.
3.3 Cada renovación implicará también un nuevo compromiso mínimo de fidelidad por 12 meses.

4. Cancelación y Penalizaciones
4.1 Si el ASOCIADO desea cancelar su membresía, deberá notificarlo por escrito a la ASOCIACIÓN con al menos 30 días de antelación al término del período de 12 meses. De lo contrario, la membresía será renovada automáticamente por otro año.
4.2 La cancelación anticipada conlleva el pago de una multa proporcional al tiempo restante del período de fidelidad, así como el reembolso de los beneficios recibidos como miembro, cuyo valor será determinado por la ASOCIACIÓN.
4.3 Los socios excluidos por falta de pago podrán reincorporarse abonando las cuotas pendientes y completando un nuevo proceso de afiliación.

5. Beneficios para Miembros Activos
5.1 Acceso gratuito a todos los eventos abiertos organizados por HSMAI en Brasil y América Latina.
5.2 Recepción de los boletines semanales HSMAI Insights sobre ventas internacionales, marketing y revenue management.
5.3 Acceso preferencial y con condiciones especiales a los cursos, certificaciones y webinars de HSMAI Academy (academy.hsmai.org).
5.4 Oportunidades de networking con profesionales nacionales e internacionales.
5.5 Descuentos exclusivos en eventos, publicaciones y actividades internacionales de HSMAI.

6. Condiciones Finales
6.1 Al registrarse como miembro en la plataforma virtual de la ASOCIACIÓN, declaro que:
• Conozco y acepto plenamente los términos establecidos en este documento y en los estatutos de HSMAI.
• Me comprometo a cumplir con todas las obligaciones derivadas de mi afiliación mientras esté vigente.

Jurisdicción: Para la interpretación de este contrato y resolución de posibles controversias, las partes acuerdan someterse a los tribunales del Distrito de la Capital del Estado de São Paulo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.
Autorización para el Tratamiento de Datos Personales – LGPD

Este documento tiene como finalidad dejar constancia de su consentimiento libre, informado y explícito para el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD) de LATAM.
Al aceptar este documento, usted autoriza expresamente a HSMAI LATAM, representada de acuerdo con su estatuto social, en adelante “la Asociación” o “HSMAI-LATAM”, a tomar decisiones relacionadas con el uso de sus datos personales, así como a llevar a cabo su tratamiento, lo cual incluye operaciones como la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia, divulgación o extracción de datos.

1. Finalidad de esta Autorización
Por medio de esta autorización, usted nos permite utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines relacionados con su vínculo con HSMAI LATAM, en conformidad con la LGPD. Nos comprometemos a respetar su privacidad y actuar de manera transparente en cuanto al uso de su información.

2. ¿Qué datos recopilamos y cómo los usamos?
Al interactuar con nuestros servicios, usted nos otorga su consentimiento para recopilar, procesar y almacenar sus datos personales. Estos pueden incluir:
- Información proporcionada al registrarse: nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, fotografía y datos necesarios para su afiliación o participación en actividades.
- Comunicaciones: datos generados a través de correos electrónicos, llamadas, mensajes u otros medios de contacto con nuestro equipo.
- Información de pago: detalles de tarjetas, cuentas bancarias, facturación, CPF, CNPJ, y otros datos necesarios para gestionar transacciones y pagos.

3. ¿Para qué usamos sus datos?
Los datos recolectados serán utilizados para:
- Brindar, mejorar y personalizar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias que requieran compartir información con terceros, autoridades judiciales o entidades gubernamentales.
- Contactarlo para fines comerciales o administrativos relacionados con su vinculación a HSMAI LATAM.
- Emitir cargos o gestionar pagos por servicios y productos.
- Enviarle información sobre eventos, productos, conferencias, servicios o materiales, gratuitos o pagos, relacionados con nuestras actividades.
- Diseñar y promover contenidos y experiencias personalizadas para usted.

4. Seguridad y Responsabilidad
HSMAI LATAM se compromete a cumplir estrictamente con la LGPD y proteger sus datos personales mediante:
- El almacenamiento en servidores seguros propios o de proveedores autorizados.
- El uso de protocolos de cifrado como SSL para proteger el tráfico de datos.
- La adopción de buenas prácticas y certificaciones de seguridad reconocidas por la industria.
Sus datos serán conservados mientras resulten necesarios para cumplir con los fines aquí descritos. En caso de que los datos sean anonimizados (es decir, que no puedan ser vinculados a una persona), podrán conservarse indefinidamente.