Arquivos Marketing - HSMAI Latam

Los nativos digitales debaten sobre la evolución y la adopción de tecnología

Inteligencia Artificial, Marketing, Technology, Ventas

En una era de avances tecnológicos, mantenerse actualizado con las últimas herramientas y sistemas puede presentar un desafío considerable, tanto a nivel organizacional como personal. Sin embargo, la adopción de tecnología puede proporcionarnos un mejor análisis de datos, la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes y ampliar las oportunidades de ingresos. Además, la […]

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Donde se encuentran la tecnología y las ventas hoteleras

Marketing, Ventas

La nueva certificación Certified Hotel Sales Leader (CHSL) de HSMAI Global está diseñada para reconocer la experiencia de los líderes de ventas hoteleras al enfatizar los principios, prácticas y estrategias comerciales y de ventas más actualizados. A continuación se muestran algunos extractos del Manual de ventas hoteleras ( (The Hotel Sales Playbook: Winning Strategies for Success)

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5 consejos para mantener una comunicación eficaz con agencias y organizadores de eventos

Strategy, Marketing, Sem categoria

Los grupos y eventos pueden generar importantes ingresos para los hoteles. Dependiendo del tipo de empresa, el segmento representa entre el 30 y el 35% del negocio hotelero a nivel mundial. Los eventos suelen conseguir mayores ingresos porque implican gastos extra en alimentación y bebidas, alquiler de espacios, audiovisuales, etc. Los grupos son un segmento

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Experiencias de viaje: preparación para la disrupción con el auge de la IA

Marketing, Ventas

Por Julie Hoffman, directora global de estrategia de la industria de viajes, hotelería y Cena Los últimos tres años han traído desafíos imprevistos a la industria de viajes y han acelerado la necesidad de simplificación. Más que nunca, las empresas de hoy enfrentan la presión de evolucionar rápidamente, satisfaciendo no sólo las demandas de sus

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Las experiencias de los huéspedes como estrategia de diferenciación de marketing

Marketing, Sem categoria, Ventas

En medio del enfoque predominante sobre el impacto de la IA en el marketing, el Consejo Asesor de Marketing HSMAI de USA debatió el tema. ¿Cómo podemos integrar mejores experiencias de los huéspedes en nuestras estrategias de marketing para estimular la demanda y enriquecer el alojamiento? El debate giró en torno a cómo transformar los

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Elevando la disciplina de ventas

Hospitality, Marketing, Ventas

Por Gissell Moronta, vicepresidente senior de ventas y marketing de Atrium Hospitality Con décadas de experiencia y una visión única, Gissell Moronta, vicepresidente senior de ventas y marketing de Atrium Hospitality, compartió valiosos conocimientos en el Foro de líderes de ventas de HSMAI durante la SFL Lightning Round. A continuación se muestran algunas ideas y

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Marketing