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Donde se encuentran la tecnología y las ventas hoteleras

Marketing, Ventas

La nueva certificación Certified Hotel Sales Leader (CHSL) de HSMAI Global está diseñada para reconocer la experiencia de los líderes de ventas hoteleras al enfatizar los principios, prácticas y estrategias comerciales y de ventas más actualizados. A continuación se muestran algunos extractos del Manual de ventas hoteleras ( (The Hotel Sales Playbook: Winning Strategies for Success)  […]

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5 consejos para mantener una comunicación eficaz con agencias y organizadores de eventos

Strategy, Marketing, Sem categoria

Los grupos y eventos pueden generar importantes ingresos para los hoteles. Dependiendo del tipo de empresa, el segmento representa entre el 30 y el 35% del negocio hotelero a nivel mundial. Los eventos suelen conseguir mayores ingresos porque implican gastos extra en alimentación y bebidas, alquiler de espacios, audiovisuales, etc. Los grupos son un segmento

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Las experiencias de los huéspedes como estrategia de diferenciación de marketing

Marketing, Sem categoria, Ventas

En medio del enfoque predominante sobre el impacto de la IA en el marketing, el Consejo Asesor de Marketing HSMAI de USA debatió el tema. ¿Cómo podemos integrar mejores experiencias de los huéspedes en nuestras estrategias de marketing para estimular la demanda y enriquecer el alojamiento? El debate giró en torno a cómo transformar los

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La Generación Z y los cambios en el turismo y el marketing hotelero

Strategy, Hospitality

Entender cómo el marketing dirigido a las nuevas generaciones es una “mina de oro”. Olvídese de las hermosas presentaciones y de las muchas imágenes hipertratadas del “paraíso”. En un artículo reciente para Phocuswire, Noa Greenfield, vicepresidenta de Travelier (anteriormente Bookaway Group) habla sobre las transformaciones del marketing en nuestra industria. Los viajeros de hoy quieren

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Los líderes de Revenue Insights: convertir datos en historias de rentabilidad convincentes.

Distribution

Por David Warman, ejecutivo de ideas y equipo HSMAI Los gerentes de ingresos (Revenue Management) de hoteles enfrentan expectativas cada vez mayores de impulsar resultados a través de una verdadera toma de decisiones basada en datos. La pandemia ha potenciado estas expectativas.Influir en los resultados requiere proceso e intención más allá de recopilar datos y

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