Entendiendo al Cliente actual para el Éxito Comercial
Por Gabriela Otto, Presidenta HSMAI Brasil y Latam, directamente desde Indianápolis, US, en la HSMAI Commercial Strategy Week 2025 Estamos frente a un momento que exige de la hotelería una nueva mirada hacia el comportamiento del cliente. La presentación de Del Ross (Senior Advisor, McKinsey & Company), uno de los nombres más respetados en estrategia […]
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