HSMAI Latam

es_ES
es_ES en_US
Logo HSMAI_Latam

Hotelería

Mejorando el proceso de Presupuesto y Pronóstico

Hotelería, Revenue Management

Por Nick Doble, gerente del área de servicios para socios de Booking.com, miembro del Consejo Asesor de Optimización de Ingresos de HSMAI. Todos enfrentamos dificultades con presupuestos y pronósticos. Desde proyecciones desalineadas con la industria hasta expectativas poco realistas de los propietarios, este proceso que requiere muchos recursos presenta numerosos desafíos.Entonces, ¿cómo hacer que el […]

Mejorando el proceso de Presupuesto y Pronóstico Leer más »

El Impacto Real de las Tarifas Reducidas en la Industria Hotelera

Hotelería, Inteligencia Artificial

Waldin Duran, CHIA, Director comercial Cluster Peru Melia Lima y INNSIDE by Meliá Lima Miraflores y miembro del board HSMAI Perú, és conocido por su influencia en la industria hotelera, un experto en ventas, marketing y operaciones. Su enfoque en la innovación y el uso de la inteligencia artificial generativa lo convierten en un referente

El Impacto Real de las Tarifas Reducidas en la Industria Hotelera Leer más »

Cómo la industria hotelera puede atraer y desarrollar a la próxima generación de hoteleros.

Distribuición, Estrategia, Hotelería, Revenue Management

En una serie reciente de entrevistas organizadas por la Fundación HSMAI y dirigidas por Lori Kiel, presidenta de la Fundación HSMAI, los líderes académicos y profesionales de HSMAI discutieron la cartera de estudiantes de hotelería. El objetivo, alineado con la misión de la Fundación HSMAI, era explorar cómo la industria puede apoyar mejor al mundo

Cómo la industria hotelera puede atraer y desarrollar a la próxima generación de hoteleros. Leer más »

Microsegmentación, la clave de la personalización en hospitalidad

Estrategia, Hotelería

Cómo explorar la segmentación de los micromercados, su papel en la industria hotelera y su poder para revolucionar el servicio al cliente y el marketing. En la industria hotelera entender al huésped es fundamental. La segmentación del mercado es una de las formas más efectivas de lograr este conocimiento. La segmentación del mercado es un

Microsegmentación, la clave de la personalización en hospitalidad Leer más »

13 insigths sobre el pasado, el presente y el futuro del Revenue Management

Distribuición, Estrategia, Hotelería

Por Libbi Carlson, CRME, vicepresidenta de estrategia de ingresos de Remington Hospitality, miembro de la junta asesora de optimización de ingresos de HSMAI. Mientras trabajamos en los presupuestos, miramos al pasado y al futuro. Durante el último foro de la Junta Directiva de RM de HSMAI Americas, los miembros compartieron valiosas informaciones y consejos. Consejos

13 insigths sobre el pasado, el presente y el futuro del Revenue Management Leer más »

La Generación Z y los cambios en el turismo y el marketing hotelero

Estrategia, Hotelería

Entender cómo el marketing dirigido a las nuevas generaciones es una “mina de oro”. Olvídese de las hermosas presentaciones y de las muchas imágenes hipertratadas del “paraíso”. En un artículo reciente para Phocuswire, Noa Greenfield, vicepresidenta de Travelier (anteriormente Bookaway Group) habla sobre las transformaciones del marketing en nuestra industria. Los viajeros de hoy quieren

La Generación Z y los cambios en el turismo y el marketing hotelero Leer más »

La Paridad Tarifaria sigue siendo un tema de la Gestión de Distribución Hotelera

Distribuición, Hotelería

La Distribución no es tan glamorosa ni tan conocida como Ventas y Marketing, además de no contar con muchos expertos en el mercado. Además de las vacantes abiertas y los acalorados debates sobre los costos de adquisición de clientes, la paridad sigue siendo uno de los temas de esta disciplina que permanece en la agenda

La Paridad Tarifaria sigue siendo un tema de la Gestión de Distribución Hotelera Leer más »

Las ventas evolucionando en un mundo automatizado

Distribuición, Estrategia, Hotelería

Lori Kiel, directora comercial, The Kessler Collection, miembro del consejo asesor de ventas de HSMAI El Consejo Asesor de Ventas de HSMAI se reunió recientemente para hablar sobre las ventas proactivas, antes conocidas como “prospección”, en su forma más intimidante. Le pedimos al grupo que reflexionara sobre las siguientes preguntas: ¿Cómo se puede prospectar en

Las ventas evolucionando en un mundo automatizado Leer más »

Tendencias globales y clientes en evolución. ¿Qué significa esto para el marketing hotelero?

Estrategia, Hotelería

Por Steven Van Belleghem es un entusiasta de la experiencia del cliente con la misión de inspirar a las empresas a centrarse más en el cliente. Experiencia del cliente versus servicio al cliente Un malentendido sobre la experiencia del cliente es que se confunde con el servicio al cliente. La experiencia del cliente es mucho

Tendencias globales y clientes en evolución. ¿Qué significa esto para el marketing hotelero? Leer más »

es_ES
en_US es_ES
Scroll al inicio