Ana Kelly, Autor em HSMAI Latam

8 Tendencias y Desafíos de la Optimización de Ingresos para 2025

De acuerdo con el Consejo Asesor de Optimización de Ingresos de HSMAI, la gestión de ingresos (RM) experimentará una transformación significativa en 2025.Los líderes en ingresos hoteleros deben adoptar estrategias y tecnologías avanzadas para mantenerse competitivos en un entorno empresarial cada vez más dinámico. A continuación, los ejecutivos del consejo en EE.UU. destacan las tendencias […]

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7 Claves para el Éxito en Ventas en la Hospitalidad

Ventas

La certificación Certified Hotel Sales Leader (CHSL), lanzada por HSMAI Global, reconoce la experiencia de los líderes de ventas hoteleras, con un enfoque en las prácticas y estrategias comerciales más actualizadas.A continuación, se presentan algunas habilidades esenciales para el ámbito comercial en la hospitalidad, de acuerdo con la guía de estudio The Hotel Sales Playbook:

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Mejorando el proceso de Presupuesto y Pronóstico

Hotelería, Revenue Management

Por Nick Doble, gerente del área de servicios para socios de Booking.com, miembro del Consejo Asesor de Optimización de Ingresos de HSMAI. Todos enfrentamos dificultades con presupuestos y pronósticos. Desde proyecciones desalineadas con la industria hasta expectativas poco realistas de los propietarios, este proceso que requiere muchos recursos presenta numerosos desafíos.Entonces, ¿cómo hacer que el

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Estrategias efectivas para incrementar las reservas directas en la web del hotel

Estrategia, Ventas

En el panorama competitivo de nuestra industria, los hoteles buscan constantemente formas de aumentar sus reservas directas. Este movimiento está impulsado por una serie de factores estratégicos y financieros. Al vender directamente a los huéspedes, sin intermediarios, los hoteles pueden optimizar sus beneficios y fortalecer las relaciones con los clientes. Detallando los motivos por los

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Los Revenue Managers buscan una mayor influencia y más sofisticación para hacer avanzar la industria hotelera.

Revenue Management

Con énfasis en la rentabilidad, la tecnología puede ayudar a hacer evolucionar la disciplina. Los expertos afirman que los gestores de ingresos están redefiniendo sus funciones en la industria hotelera y promoviendo prácticas más sofisticadas en equipos comerciales más amplios. Notamos una influencia cada vez mayor de los RM en sus hoteles. Conozca las opiniones

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Los chatbots son aliados esenciales en la hospitalidad, pero su verdadero valor radica en cómo conectan tecnología y humanidad

Charla com Experto

Aquí te compartimos algunos puntos clave para implementarlos en tu negocio de forma efectiva: 1️⃣ Asegura una transición fluida a un humano cuando el cliente lo necesite. 2️⃣ Ofrece opciones en varios idiomas para una experiencia inclusiva. 3️⃣ Diseña una interfaz intuitiva y accesible para todos los usuarios. 4️⃣ Usa los datos para personalizar y

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El Impacto Real de las Tarifas Reducidas en la Industria Hotelera

Hotelería, Inteligencia Artificial

Waldin Duran, CHIA, Director comercial Cluster Peru Melia Lima y INNSIDE by Meliá Lima Miraflores y miembro del board HSMAI Perú, és conocido por su influencia en la industria hotelera, un experto en ventas, marketing y operaciones. Su enfoque en la innovación y el uso de la inteligencia artificial generativa lo convierten en un referente

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Los nativos digitales debaten sobre la evolución y la adopción de tecnología

Inteligencia Artificial, Marketing, Tecnologia, Ventas

En una era de avances tecnológicos, mantenerse actualizado con las últimas herramientas y sistemas puede presentar un desafío considerable, tanto a nivel organizacional como personal. Sin embargo, la adopción de tecnología puede proporcionarnos un mejor análisis de datos, la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes y ampliar las oportunidades de ingresos. Además, la

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Cinco consejos para reclutar, desarrollar y retener talento para aumentar sus ingresos.

Revenue Management

Por Jennifer Hill, vicepresidenta de estrategia comercial, Kalibri Labs, miembro de la junta asesora de optimización de ingresos de HSMAI Americas. No hace falta decir que hemos tenido muchos cambios en los últimos años, principalmente debido a la expansión de las herramientas de IA y al fuerte relevo generacional. Se espera que el mercado hotelero

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Maximice los ingresos comercializando espacios hoteleros

Distribuición, Revenue Management

By SABRE Hospitality En la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos, los hoteleros deben pensar más allá de las reservas de habitaciones tradicionales y diversificar sus ofertas. Al ampliar sus ofertas y experiencias a lo largo de cada etapa del recorrido del huésped, los hoteleros pueden aprovechar muchas oportunidades de gasto. A continuación, se muestra

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Nombre del autor:Ana Kelly