La Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), organización global dedicada al desarrollo de profesionales en la industria hotelera, celebra dos años de actividad en América Latina, fortaleciendo su presencia y su impacto en los mercados de Chile, Colombia, Perú y México. Su misión es potenciar las habilidades y el desempeño de los profesionales de ventas, marketing y revenue management en el sector hotelero, promoviendo eventos, capacitaciones y estudios que fomentan el networking y el crecimiento profesional en la región.
Liderazgo y presencia en cada país
Para llevar adelante sus iniciativas estratégicas en cada nación, HSMAI cuenta con un consejo directivo conformado por destacados profesionales del sector:
México
- Stephanie Ocampo – Senior Director, Brand Performance Support, CALA – Hilton | Managing Director HSMAI México (Head)
- Aldo Martínez – Market Sales Director – Sonder
- Jesús Martínez – CEO Eventum Meetings
- Victor Alvaréz – Regional Director of Sales & Marketing – IHG Hotels & Resorts
- Abraham González – Revenue Manager México – Choice Hotels
Colombia
- Claudia Delgado – Directora CDO Marketing Turístico (Head)
- David Pressler – Vice President of Commercial at Decameron All Inclusive Hotels & Resorts
- Frank Fuentes– Regional Director of Sales – Central America/Andean Region InterContinental Hotels Group
- Beatriz Merizalde– Global Sales Manager – Hilton Worldwide
Chile
- Danilo Toledo – General Manager – Accor Invest Chile
- Fabián Ciangherotti – Director de Ventas y Marketing – NOI Hotels
- Iván Negri – Head de Business Development – Fizupay
Perú
- Lynn Mora – Head of CRM & Customer Data, Palmaïa – The House of AïA
- César Urrutia – Director de Revenue Management, Hilton Lima Miraflores
- Waldin Durán – Director Comercial Cluster Perú, Meliá Lima e INNSIDE by Meliá Lima Miraflores
- Harumi Nemoto – Gerente de Recursos Humanos, Hilton Garden Inn Cusco
Crecimiento e impacto en la región
Desde su llegada a estos países, HSMAI Latam ha organizado eventos de alto nivel, reuniendo a cientos de profesionales del sector. En 2024, sus iniciativas convocaron a aproximadamente 750 participantes en los cuatro países, consolidando así su relevancia en el mercado hotelero latinoamericano. Para 2025, se espera aumentar aún más este número y fortalecer el intercambio de conocimientos estratégicos en la región.
HSMAI Latam proyecta un crecimiento significativo en su comunidad de profesionales del sector hotelero, consolidando al país como uno de los principales centros de la industria en América Latina. Con el fortalecimiento de sus iniciativas regionales, se espera una mayor participación de Brasil en eventos internacionales y certificaciones de HSMAI, elevando el nivel de profesionalización e innovación en la industria. Además, la organización busca fomentar el intercambio de conocimientos entre los mercados latinoamericanos para compartir y aplicar las mejores prácticas en diferentes realidades del continente.
«Estamos orgullosos del crecimiento de HSMAI en América Latina. Nuestro objetivo es acelerar el desarrollo profesional y crear un entorno propicio para el intercambio de conocimientos estratégicos entre los países de la región”, afirma Stephanie Ocampo, Managing Director de HSMAI México.
Claudia Delgado, Head de HSMAI Colombia, resalta la importancia de la profesionalización en el sector:
«Espero contribuir con mi experiencia para conectar al sector hotelero con toda la cadena de la industria turística en Colombia. La profesionalización y la capacitación serán los pilares de nuestra comunidad, y trabajaremos juntos para lograr certificaciones internacionales que fortalezcan la asociación”.
En Perú, Lynn Mora, Managing Director de HSMAI en el país, también destaca los avances en la industria hotelera y turística:
«Desde mi llegada a HSMAI en 2023, he estado organizando iniciativas para fortalecer el sector en el país. Junto con el equipo de HSMAI Perú, nuestro objetivo es impulsar el desarrollo de la hotelería y el turismo, generando más oportunidades de crecimiento para los profesionales del rubro”.
Por su parte, Danilo Toledo, General Manager de Accor Invest y Head de HSMAI en Chile, subraya la importancia de la colaboración regional:
«Nos alegra poder aportar nuestra experiencia al desarrollo del pensamiento estratégico en Chile y América Latina. Nuestro enfoque está en acelerar el crecimiento y aumentar las oportunidades de desarrollo profesional en nuestra región, aprendiendo de nuestros vecinos latinoamericanos”.
Agenda de eventos para 2025
HSMAI Latam ya tiene una programación confirmada para 2025, que incluirá eventos y roundtables en los cuatro países. Entre los más destacados están:
- ROC (Revenue Optimization Conference): Un evento centrado en la visión estratégica de precios, análisis de datos y distribución en la hotelería. Es la principal conferencia global sobre Revenue Management, ahora con presencia en varios países de América Latina. Se celebrará en el primer semestre, entre junio y julio.
- Strategy Conference: Encuentro de profesionales de Ventas, Marketing, Revenue Management y Distribución, donde se abordan temas de innovación, tendencias, tecnología y estrategia comercial. Se realizará en el segundo semestre, entre octubre y noviembre.
Cómo convertirse en miembro de HSMAI
Los profesionales y ejecutivos de la industria hotelera pueden afiliarse a HSMAI para acceder a una serie de beneficios exclusivos, incluyendo participación gratuita en eventos en América Latina, descuentos en cursos de HSMAI Academy, certificaciones internacionales y acceso al Knowledge Center, que ofrece materiales especializados sobre marketing, ventas, distribución y revenue management.
Para más información sobre membresías, comunícate a través del correo contacto@hsmailatam.org o a los teléfonos +55 (11) 5081-5754 | WhatsApp: +55 (11) 97143-0803. La afiliación tiene una duración mínima de 12 meses y puede pagarse con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
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