El hotel del futuro no tendrá departamentos separados de Ventas, Marketing, Distribución y Revenue Management
Durante muchos años, los hoteles operaron con funciones bien definidas. Ventas era responsable de ocupar las habitaciones, Marketing de construir la narrativa de la marca y Revenue de optimizar precios y disponibilidad. Este modelo funcionó mientras el comportamiento del huésped seguía un camino predecible. Hoy, el cliente se mueve rápidamente entre canales y plataformas. Descubre […]









