Conocimiento
La IA está redefiniendo el poder en la distribución hotelera
Cuando OpenAI anunció el lanzamiento de aplicaciones dentro de ChatGPT a finales de octubre, la industria hotelera reaccionó con preocupación.
Un estudio de la HSMAI muestra cómo la tecnología y las nuevas dinámicas laborales están redefiniendo el talento en la hotelería
La inteligencia artificial, las nuevas generaciones y la capacitación continua se encuentran entre los factores que transformarán el sector; el
Cinco formas gratuitas de aumentar las reservas directas en tu hotel independiente
Aumentar las reservas directas no significa invertir más en anuncios o herramientas. Muchos hoteles independientes crecen aprovechando mejor lo que
Buyouts: estrategias avanzadas de pricing y maximización de ingresos
En el escenario actual de la hospitalidad, el buyout (compra total del hotel por un cliente) dejó de ser un
Marketing digital para tener éxito en 2026
El marketing digital es hoy uno de los pilares de la competitividad hotelera. Con un viajero cada vez más conectado
Por qué tu hotel necesita un agente de IA y no solo un chatbot
Los hoteles están migrando de herramientas reactivas, que solo responden preguntas, hacia agentes inteligentes capaces de orientar, apoyar y personalizar
Desarrollo profesional en hotelería ya muestra resultados con uso de IA, revela estudio de HSMAI
Informe indica que 84% de los directivos reportaron un ahorro de al menos una hora por semana y 70% de
La tecnología como la nueva infraestructura invisible de la hotelería
El entorno de negocios de la hotelería sigue marcado por la inestabilidad económica, los cambios regulatorios y el avance acelerado
El reconocimiento es lo que transforma a los clientes en huéspedes fieles
Imagina a un huésped que ya se ha alojado varias veces en un hotel y que, en su última estancia,
El hotel del futuro no tendrá departamentos separados de Ventas, Marketing, Distribución y Revenue Management
Durante muchos años, los hoteles operaron con funciones bien definidas. Ventas era responsable de ocupar las habitaciones, Marketing de construir